• Что такое CRM- и ECM-системы?
• Архитектура и функциональные возможности
• Перспективы развития
• Техническая поддержка
• Галерея скриншотов

 Ключевые особенности системы:

• Наличие веб-интерфейса обеспечивает возможность доступа к системе с помощью практически любого устройства, позволяющего запустить браузер и выйти в Интернет.
• Система написана на Java, благодаря чему её серверная составляющая является кроссплатформенной и может работать под управлением любой из распространённых современных ОС (например, Solaris, Linux или Windows).
• Тесная интеграция с почтовым сервисом позволяет в значительной степени автоматизировать процессы создания и изменения задач, что может быть особенно полезно для компаний, имеющих в своём составе подразделения, осуществляющие сервисное обслуживание клиентов.
• Механизм создания задач по шаблонам и автоматизация создания периодических задач избавляют пользователей от существенной части рутинных операций при работе с системой.
• Широкий набор инструментов формирования статистики по задачам (история, статистика, отчёты, диаграммы Гантта) позволяет руководителям подразделений контролировать эффективность работы своих подчинённых.
• Наличие в составе системы справочника контактной информации по компаниям и персоналиям упрощает процесс взаимодействия с клиентами при решении сотрудниками компании своих задач.
• Компания "Элком" осуществляет комплексное техническое сопровождение как аппаратной, так и на программной составляющей информационной системы.
• В случае необходимости расширения или модификации функциональных возможностей wf, возможна доработка ИС в соответствии со спецификой бизнеса конкретного заказчика.

Разработка ПО