Asterisk IP-PBX - это программный продукт с открытым исходным кодом, работающий на Linux и FreeBSD, предназначенный для создания серверных IP-АТС и построения телефонных систем различной сложности на базе компьютерных технологий VoIP. Решения на базе ПО Asterisk обладают достаточно низкими требованиями к вычислительной мощности. К примеру, для поддержки 50 внутренних абонентов достаточно сервера начального уровня (1Gb RAM, 2GHz CPU). Так же программная часть системы телефонии может быть развернута на уже имеющемся оборудовании.
Преимущества
Использование IP телефонии вместо традиционных систем связи позволяет получать более гибкие решения с широким функционалом. Дополнительные возможности включают в себя:
- объединение удаленных офисов и передача голосового трафика практически без затрат независимо от расстояния
- предоставление услуг голосовой почты с возможностью проверить свой Voice Mailbox с помощью домашнего телефона или используя интернет-соединение при нахождении в коммандировке
- организация системы автодозвона, позволяющей совершать телефонные звонки клиентам в автоматическом режиме, воспроизводя и сообщая необходимую информацию
- организация конференц-связи
- сбор статистики о звонках с возможностью последующей обработки полученной информации в системах биллинга
- организация системы интерактивного голосового меню (IVR)
Решение на базе Asterisk для офиса
Архитектура типичного решения для обеспечения связи в небольшой организации с несколькими офисами выглядит следующим образом. На рабочих местах устанавливаются специальные VoIP телефоны, подключаемые к локальной сети Ethernet. Для связи с телефонной сетью общего пользования (ТфОП) используется VoIP шлюз, обеспечивающий сопряжение с аналоговыми или цифровыми (E1, T1) телефонными линиями. На сервере устанавливается управляющее ПО Asterisk и настраиваются все необходимые сервисы.
